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到底什么是香气营销?
一、什么是香氛营销
香味营销(即嗅觉营销),是一种不同于传统的视觉和听觉的新型营销方式,他将人体的嗅觉挖掘出来,通过嗅觉或使人感觉温馨、心情舒畅、更快的融入氛围,或使人兴奋开朗,形成特别的吸引力、识别力及记忆力。再与视觉和听觉相搭配,迅速提高服务档次。香味营销既是硬实力的提升,也是软实力的加强。香味营销在上世纪末开始在欧美的发达国家发迹,2003年前后进入高速发展期,如今已经比较成熟,像视觉和听觉营销一样已被人们普遍接受。我国出现香味营销相对比较晚,在2008年,曾有营销团队提起过类似的想法,但没有得到足够的重视,直到2013年中旬,商家才深刻感受到了香味营销带来的益处,于是开始重视香味营销这种营销模式。嗅觉品牌营销时代 “对于所有其他的感觉,我们的大脑都是‘先思考再反应’,而唯独嗅觉会让大脑‘先反应再思考” ——乔治亚州立大学营销学教授Pam Scholder Ellen “当岁月流逝,所有东西都消失殆尽时,惟有空气中飘荡的气味还恋恋不散,让往事历历在目”——Marcel Proust《Remembrance of Things Past》“如果你在寻找增加销量的方法的话,*的方法是诉诸情感,而通往情感的高速公路则是通过气味” ——神经学家、精神病医师、美国芝加哥“气味和味道治疗研究基金公司”创办人Dr.AlanR.Hirsch
二、香味营销的分类
香味营销大体可分为物品香味营销和环境香味营销两大类。物品香味营销多见于服装店等将产品加香已吸引顾客的营销方法。而环境营销则是在空间环境的空气中加入特有香味,使身在其中的人都能够感受到心情愉悦,这种营销方式多见于娱乐休闲服务场所,如酒店、会所、KTV、餐厅、商场等,此外在一些高档写字楼和民宅也会有使用。一般人们所说的香味营销多指后者,因为后者能够提高服务商的硬件和软件设施以提高品牌档次,吸引顾客。而前者只是提高产品的吸引力,并且加香成本相比较高。
三、香味营销的作用
1. 为空气加香:以美化工作环境、提高工作效率!
2. 提高服务水平:在自然舒适的环境中能够净化心灵,愉悦心情!
3. 提升企业形象:独特的专属香味能够让人感触不一样的环境,彰显企业品牌个性和气质!
4. 塑造企业LOGO:通过独特的香味塑造企业形象,让其成为企业的新标志,使顾客得以“闻香识品牌”! |
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